Questions/Réponses


1. Quelles sont les conditions de règlement ?

Le règlement se fait à la commande (sauf exception); Il y a deux possibilités de paiement sécurisé :  PayPal ou Carte bleue.

2. Quel délai pour obtenir mes photos ?

Ce délai dépend uniquement du type de commande :

- pour les commandes en ligne de tirages traditionnels, BELINDAphotography n’envoie pas les photos par la poste. Nous vous proposons des images numériques. Pour cette raison nous vous offrons un service rapide : nous nous engageons à vous envoyer le lien de téléchargement de vos photos sous 24h.

- pour les commandes tirages d'art : la commande est passée en production dans notre laboratoire partenaire, celui-ci nous l'adresse alors, pour validation.
Nous vous l'adressons accompagnée de son certificat d'authenticité et de notre signature (rappel les clichés sont limités à 30 exemplaires quelque soit les options souhaitées : taille, papier, support, ...); comptez une dizaine de jours pour recevoir les tirages d'art.

- pour les demandes spécifiques, soumises via devis, le délai le plus court vous sera proposé.

- pour la photo immobilière, les photos vous seront adressées sur CD-Rom par voie postale.


3. Combien de temps reste actif le lien de téléchargement ?

Dès le paiement effectué, nous vous communiquons par E-mail le lien de téléchargement. Ce lien reste actif 7 jours. Le lien devient inactif après avoir téléchargé le fichier avec succès. Nous vous conseillons de réaliser une sauvegarde de vos photos sur CD par exemple !


4. Pourquoi les visiteurs sont satisfaits de notre Service en téléchargement ?

Notre service est rapide et économique. Nous sommes un des premiers sites à vous proposer vos photos en format numérique, en téléchargement. Les clients désirant des tirages de leurs photos peuvent les réaliser avec leur propre imprimante, leur photographe habituel ou un laboratoire photographique sur internet.


5. Pourquoi nos clients sont satisfaits de notre Service Tirage d'Art.

 Simplement parce que nous utilisons les services d'un laboratoire de renom, spécialisé dans ce type de réalisations et proposant de multiples options. Au besoin, nous étudions avec vous toute demande qui n'aurait pas trouver réponse dans notre offre.
De plus, ces tirages sont traités et considérés comme de véritables œuvres d'art : 30 exemplaires maximum, certificat d'authenticité et œuvre signée.




6. Je voudrais offrir un cadeau : 10 photo-poster 20x30 à mes amis . Dois-je payer 10 fois le fichier numérique ?

Bien sûr que NON ! Vous payez seulement une fois la photo en format numérique, ensuite vous pouvez la reproduire autant de fois que nécessaire et dans le format souhaité; vous pouvez également la modifier avec différents outils logiciels.